Анкета

Уважаемые коллеги!

ОАО «Коломенский завод» - одно из старейших и крупнейших предприятий железнодорожного и энергетического машиностроения. Для нас очень важно знать Ваше мнение по оценки деятельности нашего предприятия. Ответив на несколько простых вопросо, Вы поможете нам улучшить качество продукции и предоставляемых услуг ОАО «Коломенский завод».

Просим Вас ответить на наши вопросы и, по возможности, дать свои предложения в нашей анкете.

1. Достаточно ли у Вас информации о продукции ОАО «Коломенский завод»?

Да
Нет

2. Откуда Вам стало известно о нашем предприятии?

Рекомендации коллег
Официальный сайт ОАО «Коломенский завод»
Другие интернет ресурсы
Профильные выставки, конференции
Прочие источники информации

3. Для ОАО «Коломенский завод» Вы являетесь?

Соисполнителем
Потребителем
Поставщиком

4. Как долго Вы являетесь партнером ОАО «Коломенский завод»?

До 2-х лет
2-5 лет
5-15 лет
Больше 15-ти лет

5. Считаете ли Вы, что ОАО «Коломенский завод» можно охарактеризовать как надежного партнера для Вашей организации?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

6. Как Вы оцениваете сроки подготовки ответов ОАО «Коломенский завод» на запросы Вашей организации?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

7. Удовлетворены ли Вы отношением сотрудников ОАО «Коломенский завод» к Вам при осуществлении договорных отношений?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

8. Приходилось ли Вам эксплуатировать магистральные локомотивы, дизели, дизель-генераторные установки, электростанции, запасные части и другую продукцию ОАО «Коломенский завод»?

Да
Нет

9. Потребителем какого вида продукции ОАО «Коломенский завод» Вы являетесь?

Электровозы
Тепловозы
Дизели
ДГУ
Электростанции
Запасные части

10. Соответствует ли качество продукции ОАО «Коломенский завод» требованиям и пожеланиям Вашей организации?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

11. Соответствует ли качество и комплектность поставляемой продукции ОАО «Коломенский завод» согласованным требованиям (условиям договоров)?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

12. Как Вы оцениваете ремонтопригодность продукции ОАО «Коломенский завод» ?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

13. Достаточно ли быстро ОАО «Коломенский завод» осуществляет поставку продукции, необходимой для Вашей организации (по 5-ти бальной шкале)?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

14. Удовлетворены ли Вы условиями отгрузки и транспортировки продукции (по 5-ти бальной шкале)?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

15. Оцените, пожалуйста, качество обслуживания эксплуатирующейся у Вас продукции, производства ОАО «Коломенский завод» в гарантийный период?
(по 5-ти бальной шкале)

1
2
3
4
5

16. Намерены ли Вы воспользоваться услугами сервисной службы Коломенского завода?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

17. Какой фактор является основополагающим при выборе продукции ОАО «Коломенский завод» ?

Качество продукции
Приемлемая цена
Твердые гарантии выполнения договорных обязательств
Хороший сервис
Ремонтопригодность

18. Намерена ли Ваша организация в дальнейшем сотрудничать с ОАО «Коломенский завод»?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Если Вы желаете прокомментировать какие-либо из выбранных вами ответов, дать предложения по улучшению деятельности ОАО «Коломенский завод», просим сделать это ниже или в виде отдельного приложения на адрес market-info@kolomzavod.ru.

Для осуществления обратной связи с Вами нам необходимо иметь Ваши рабочие или личные координаты*:

*Эта информация является необязательной, но в случае ее предоставления мы гарантируем полную конфиденциальность предоставленных сведений.

ФИО:
Название организации/предприятия/учреждения:
Ваш E-mail:
Телефон для обратной связи:


Благодарим Вас за содействие!